Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Российская Федерация, г. Москва
Дата последнего изменения: 29.04.2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет позицию и подход Общества с ограниченной ответственностью «ДЖИ ЭЛ ЭС ФАРМАСЬЮТИКАЛЗ» (ОГРН 1157746509612, ИНН 7729463120, КПП 772901001, адрес: 119633, Москва, Боровское шоссе, дом 18, корпус 3, офис 31, пом. I, ком. 5, эт. 1) (далее – «Общество») к вопросу обработки персональных данных и к обеспечению их конфиденциальности на Сайте и во всех Сервисах Общества.
1.2. Настоящая Политика размещена и доступна в сети Интернет по адресу: https://gls.store/info/licenses/
1.3. Настоящая Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками Общества.
1.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, полученные Обществом через Сайт и другие Сервисы Общества. Обработка получаемых персональных данных осуществляется с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
1.5. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь (субъект персональных данных) – любое дееспособное физическое лицо, использующее Сайт и Сервисы Общества, достигшее 18 лет.
2.4. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://gls.store/.
2.5. Сервисы Общества – чат-бот на базе искусственного интеллекта в качестве ассистента по простым вопросам в сфере красоты и здоровья (Telegram бот и мобильное приложение), чат-бот по работе с блогерами, чат-бот для получения кешбэка и другие сервисы Общества.
2.6. Заказ – должным образом оформленный запрос Пользователя на приобретение и доставку по указанному им адресу товаров Общества, выбранных на Сайте.
2.7. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Политики, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.8. Названия разделов (заголовки) Политики предназначены исключительно для удобства пользования текстом Политики и буквального юридического значения не имеют.
2.9. Политика разработана и должна толковаться в соответствии с правом Российской Федерации.
2.10. Использование Сайта и Сервисов Общества означает ознакомление Пользователя с условиями настоящей Политики.
3. СОБИРАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И УСЛОВИЯ ИХ ОБРАБОТКИ
3.1. Общество обрабатывает в определенных Политикой целях персональные данные, техническую и иную информацию, связанную с Пользователем, использующим Сайт и Сервисы Общества.
Цель обработки ПД | Категории и перечень обрабатываемых ПД | Основание обработки ПД | Третьи лица (категории третьих лиц), участвующие в обработке | Срок обработки ПД |
---|---|---|---|---|
Оформление и управление Заказами и реализация продукции Общества (включая создание личного кабинета на Сайте по желанию Пользователя) | Общие ПД: - имя - фамилия - отчество - номер телефона - адрес электронной почты - адрес доставки |
Соглашение, стороной которого является Пользователь | Организации, осуществляющие доставку Заказа Пользователю: - ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689, 630007, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корп. 1, этаж 1,2); - ООО «5 ПОСТ» (ОГРН 1187746567568, ИНН 7722461620, 109029, г. Москва, ул. Средняя Калитниковская, 28 / стр. 4, эт. 1 пом. VIII ком 7); - ООО «ЯНДЕКС.ДОСТАВКА» (ОГРН 5137746103677, ИНН 7716760301, 123112, г. Москва, вн.тер.г муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, 22 / строение 1, этаж 13 / помещ. 13-40); - ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» (ОГРН 1196658000615, ИНН 6685157931, 620100, Свердловская обл., г. Екатеринбург, тракт Сибирский, 12, корпус 1, офис 501); - АО «ПОЧТА РОССИИ» (ОГРН 1197746000000, ИНН 7724490000, 125252, г. Москва, вн.тер.г муниципальный округ Хорошевский, ул. 3-я Песчаная, 2А). Организации, оказывающие услуги по рассылке технических сообщений о Заказе Пользователю по SMS: - ООО «СМС.РУ» (ОГРН 1187746809007, ИНН 7713461582, 127422, г. Москва, ул. Тимирязевская, 5/14, кв. 99). Организации, осуществляющие прием платежей по Заказу Пользователя: - ООО НКО "ЮМАНИ" (ОГРН 1127711000031, ИНН 7750005725, 115035, г. Москва, ул. Садовническая, 82 / стр. 2). |
30 дней с момента доставки Заказа Пользователю |
Подписка на блог, новости и акции Общества | Общие ПД: - адрес электронной почты |
Согласие Пользователя | Организации, осуществляющие рассылку Пользователю от имени Общества: - ООО «КОНВИД» (ОГРН 1157746981050, ИНН 7743124954, 101000, г. Москва, вн.тер.г муниципальный округ Басманный, ул. Маросейка, 4/2 / строение 1, помещ. III / ком 12). |
До отзыва согласия на получение рассылки (отказ от подписки) |
Обработка запросов и обращений Пользователей | Общие ПД: - имя - фамилия - отчество - номер телефона - адрес электронной почты - город проживания (если запрос связан с желанием стать клиентом Общества и реализовывать товары Общества) - иные данные, указанные Пользователем в рамках запроса / обращения |
Соглашение, стороной которого является Пользователь; исполнение возложенной на Общество законом обязанности; осуществление прав и законных интересов Общества | 30 дней после прекращения общения по запросу / обращению Пользователя. Если по результатам общения по запросу / обращению между Пользователем и Обществом будет заключен договор, то Общество продолжит обрабатывать персональные данные Пользователя в рамках договора |
|
Получение обратной связи о выполненных Заказах и отзывов о товарах Общества | Общие ПД: - имя - фамилия (опционально) - город проживания - иные данные, указанные Пользователем в своем отзыве о товарах Общества |
Соглашение, стороной которого является Пользователь; осуществление прав и законных интересов Общества | До прекращения существования Сайта | |
Участие в программе лояльности и акциях Общества | Общие ПД: - имя - фамилия - отчество - номер телефона - никнейм в Telegram и данные профиля Пользователя, если не скрыты (в частности, дата рождения, фотография (аватар) - наименование банка для перечисления кешбэка - а также иные данные, которые могут быть запрошены в рамках той или иной акции |
Соглашение, стороной которого является Пользователь | Партнер в рамках программы лояльности, которому передаются персональные данные только заинтересовавшихся его товарами Пользователей: - ООО «ГЛОБАЛКОС» (ОГРН 1177746359042, ИНН 7725367094, 143130, Московская область, г. Руза, РП Тучково, Восточный микрорайон, д. 6/1, этаж 4, пом. 23). |
До прекращения программы лояльности / акции или отказа Пользователя от участия в программе лояльности / акции (в зависимости от того какое событие наступит раньше) |
Участие в программе амбассадоров | Общие ПД: - имя - фамилия - отчество - адрес электронной почты - номер телефона - данные об аккаунтах в социальных сетях - данные для вывода вознаграждения (банк / электронный кошелек и т.д.) |
Соглашение, стороной которого является Пользователь | Организации, осуществляющие взаимодействие с амбассадорами (регистрация личного кабинета на специальной платформе, управление заказами по программе, выплата вознаграждения): - ИП Мишин Сергей Александрович (ОГРНИП 320774600324490, ИНН 771574677601). |
До прекращения программы амбассадоров или отказа Пользователя от участия в программе амбассадоров (в зависимости от того какое событие наступит раньше) |
Использование чат-бота по вопросам красоты и здоровья (@VitaAIBot) | Общие категории ПД: - имя - фамилия - никнейм в Telegram и данные профиля Пользователя, если не скрыты (в частности, номер телефона, дата рождения, фотография (аватар) - пол (опционально) - возраст (опционально) - рост (опционально) - вес (опционально) - любая другая персональная информация, предоставляемая Пользователем в диалогах с чат-ботом |
Соглашение, стороной которого является Пользователь | До ликвидации Общества или до прекращения существования чат-бота, в зависимости от того какое событие наступит раньше | |
Поиск и подбор персонала | Общие ПД: - имя - фамилия - отчество - номер телефона - адрес электронной почты - город проживания - профессиональное направление - сведения указанные в резюме, включая, но не ограничиваясь: дата рождения; сведения о гражданстве; сведения об образовании (уровень образования, наименование учебного заведения и факультета, специальность, квалификация); сведения об опыте работы и трудовом стаже (места работы, занимаемые должности, период работы, стаж, основания приема и увольнения); информация о владении иностранными языками, степень владения; фотография; а также иные данные, указанные Пользователем в резюме |
Согласие Пользователя | До отзыва согласия Пользователем |
3.2. Общество использует файлы cookie, которые позволяют идентифицировать Пользователя. Файлы cookie — это текстовые файлы, которые Сайт сохраняет на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Информация о видах и функционировании файлов cookie, используемых Обществом, представлена ниже:
Название файла cookie | Сервис предоставляющий файл cookie | Описание (функционал и цель файла cookie) | Срок хранения файла cookie |
---|---|---|---|
_ym_isad | Яндекс.Метрика | Используется для определения наличия у Пользователя блокировщиков рекламы | 2 дня |
_ym_uid | Яндекс.Метрика | Присваивает уникальный идентификатор Пользователю для сбора статистики о его поведении на Сайте. Используется для аналитики и улучшения работы Сайта. | 1 год |
_ym_d | Яндекс.Метрика | Хранит дату первого визита Пользователя на Сайт | 1 год |
yabs-sid | Яндекс.Метрика | Идентификатор визита (сессии) | В течение визита (до закрытия браузера) |
_ym_debug | Яндекс.Метрика | Индикатор включенного отладочного режима. Используется для технических целей (например, тестирования и поиска ошибок). | В течение визита (до закрытия браузера) |
i | Яндекс.Метрика | Позволяет различать посетителей | 1 год |
yandexuid | Яндекс.Метрика | Позволяет различать посетителей | 1 год (в некоторых странах срок может быть больше) |
ymex | Яндекс.Метрика | Хранит вспомогательную информацию для работы Метрики: время создания идентификаторов и их альтернативные значения | 1 год |
yashr | Яндекс.Метрика | Техническая информация о сессии или аналитика, позволяет различать посетителей | До завершения сессии |
bx_user_id | Битрикс24 | Хранение информации об уникальном идентификаторе неавторизованного Пользователя Сайта | 10 лет |
remixlang | VK | Сохраняет выбранный язык Пользователя на Сайте | 1 год |
remixstlid | VK | Отслеживает взаимодействие с Пользователем и улучшает пользовательский опыт и функциональность Сайта | 1 год |
3.3. Пользователь вправе отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере. Общество не несет ответственность за работу отдельных функций Сайта в случае отказа Пользователем от использования файлов cookie.
4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Обществе осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152), подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов и нормативно правовых актов Российской Федерации.
4.2. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:
4.2.1. законности и справедливой основы;
4.2.2. ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
4.2.3. недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
4.2.4. недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
4.2.5. обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
4.2.6. соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
4.2.7. обеспечения необходимых мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
4.2.8. уничтожения персональных данных по достижению цели обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.3. Общество принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.4. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, применяемые Обществом, планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям, приведенным в статье 19 ФЗ-152.
4.5. В соответствии со статьей 18.1 ФЗ-152 Общество самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства.
5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Пользователь, персональные данные которого обрабатываются Обществом, имеет право:
5.1.1. на доступ к персональным данным и информации об их обработке;
5.1.2. на уточнение персональных данных (корректировка и изменение состава обрабатываемых персональных данных;
5.1.3. на блокирование и удаление персональных данных;
5.1.4. на обжалование действий или бездействия Общества в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) и в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
5.1.5. на отзыв согласия на обработку персональных данных.
5.2. Для реализации своих прав Пользователь вправе направить в Общество обращение (запрос), которое должно содержать следующие сведения:
- ФИО Пользователя (или представителя Пользователя);
- номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Обществом и факт обработки персональных данных Пользователя Обществом;
- подпись Пользователя или его представителя.
5.3. Указанное обращение может быть направлено одним из следующих способов:
- по адресу: 119633, г. Москва, Боровское шоссе, д. 18, к. 3, офис 31, пом. I, ком. 5, эт. 1 для ООО «ДЖИ ЭЛ ЭС ФАРМАСЬЮТИКАЛЗ»;
- на электронную почту: info@gls.store. При отправке обращения по электронной почте оно должно быть в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.
5.4. Общество отвечает на запрос Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента его получения.
5.5. При запросе на реализацию таких прав Пользователя, как отзыв согласия на обработку персональных данных, блокирование / удаление персональных данных Общество вправе продолжить обработку персональных данных в допустимых российским законодательством случаях.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. В случае неисполнения положений настоящей Политики Общество несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Общество не несет ответственность за достоверность и полноту предоставляемых Пользователем персональных данных.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Общество оставляет за собой право вносить изменения в Политику адаптируя её под изменения законодательства, внутренние регламенты и процессы обработки персональных данных Пользователей. Общество не уведомляет Пользователя об изменениях в Политике, поэтому Пользователю рекомендуется время от времени при использовании Сайта и/или Сервисов Общества знакомиться с её актуальной редакцией на Сайте по адресу, указанному в п. 1.2. Политики.
7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения (публикации) на Сайте.
7.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь не должен пользоваться Сайтом и/или Сервисами Общества.